Am
1Apa itu AdaWang.my?
AdaWang.my ialah platform pinjaman dalam talian di Malaysia yang memudahkan anda memohon pinjaman secara digital — daripada pendaftaran, pengesahan identiti, sehingga dana dikreditkan ke wallet anda.
2Berapa lama proses kelulusan mengambil masa?
Kebanyakan permohonan lengkap disemak dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja. Proses menjadi lebih pantas jika KYC, maklumat pinjaman dan pengesahan bayaran anda telah lengkap dan sah.
3Adakah mendaftar dan memohon dikenakan bayaran?
Pendaftaran dan penghantaran permohonan adalah percuma. Terdapat hanya satu bayaran pengesahan sekali sahaja (jumlah kecil) untuk mengesahkan identiti anda sebelum permohonan diproses.
Permohonan
4Siapa yang layak memohon?
Warganegara Malaysia berumur 18 tahun ke atas, memiliki Kad Pengenalan (MyKad) yang sah, dan mempunyai sumber pendapatan. Semua permohonan tertakluk kepada semakan dan kelulusan.
5Berapa jumlah pinjaman yang boleh saya mohon?
Jumlah pinjaman adalah antara RM 500.00 hingga RM 10,000.00, bergantung kepada penilaian kelayakan anda.
6Berapa lama tempoh pinjaman yang ditawarkan?
Tempoh pinjaman yang tersedia ialah 3, 6 atau 12 bulan. Anda boleh memilih tempoh yang paling sesuai semasa membuat permohonan.
7Dokumen atau maklumat apa yang diperlukan?
Anda perlu memberikan nama penuh, nombor MyKad, gambar IC (depan dan belakang), maklumat pekerjaan, anggaran pendapatan bulanan, serta tujuan pinjaman.
Pengesahan
8Kenapa perlu pengesahan bayaran?
Bayaran sekali ini mengesahkan bahawa pemohon ialah individu sebenar yang memiliki akaun ini — bukan identiti palsu, akaun pendua, atau pihak ketiga yang menyalahgunakan maklumat orang lain.
9Berapa bayaran pengesahan dan bila ia dibayar?
Bayaran pengesahan adalah jumlah kecil sekali sahaja, dan jumlah tepat akan dipaparkan dalam akaun anda pada halaman Pengesahan bayaran. Ia dibayar selepas KYC dan maklumat pinjaman anda lengkap.
10Bagaimana cara membuat bayaran pengesahan?
Anda boleh membayar melalui DuitNow atau JomPay menggunakan butiran yang dipaparkan. Selepas membayar, muat naik gambar resit untuk semakan admin.
11Mengapa permohonan saya perlu melalui maklumat pinjaman dahulu?
Maklumat pekerjaan, pinjaman lain dan tujuan pinjaman membantu kami menilai permohonan anda dengan adil dan pantas sebelum pengesahan bayaran dilakukan.
Pinjaman & Pembayaran
12Bila dana pinjaman akan dicairkan?
Selepas permohonan diluluskan dan pengesahan selesai, dana akan dikreditkan ke wallet anda. Anda boleh memantau statusnya di menu Wallet dan Transaksi.
13Bagaimana cara mengeluarkan dana dari wallet?
Buka menu Withdrawal, masukkan jumlah, pilih Digital Wallet atau Bank, lengkapkan butiran akaun, dan hantar permohonan. Admin akan menyemak sebelum dana dipindahkan.
14Di mana saya boleh melihat sejarah transaksi?
Buka menu Transaksi untuk melihat semua rekod (pinjaman, pengeluaran dan bayaran). Tekan mana-mana transaksi untuk melihat butiran penuhnya.
Keselamatan & Bantuan
15Adakah maklumat peribadi saya selamat?
Ya. Maklumat anda disimpan secara sulit dan hanya digunakan untuk tujuan penilaian permohonan, pengesahan identiti dan pematuhan. Kami tidak berkongsi data anda tanpa kebenaran.
16Bagaimana saya boleh menghubungi pihak sokongan?
Anda boleh menggunakan Live chat di laman utama, atau menu Support dalam portal anda. Pasukan kami sedia membantu pada waktu operasi (9 pagi – 6 petang).
Tiada soalan sepadan. Cuba kata kunci lain atau hubungi kami melalui Live chat.
Masih ada soalan?
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada waktu operasi (9 pagi – 6 petang).
Sembang dengan kami